Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est pas requise par la loi ou par un contrat, et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. La non-communication des données n'a pas de conséquences. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune autre information n'est donnée dans les procédures de traitement suivantes.
Par "données à caractère personnel", on entend toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans donner aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, les données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hôte web / fournisseur de services informatiques par votre navigateur Internet et stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO dans notre intérêt légitime prépondérant de garantir le bon fonctionnement de notre site Internet et d'améliorer notre offre.
 
Contactez

Responsable
Veuillez nous contacter si vous le souhaitez. Les coordonnées de la personne responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.

Contact de l'initiative du client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la finalité du contact est de réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b DSGVO.
Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO, dans notre intérêt essentiellement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f de l'ODAS.
Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
 
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à établir un contact.
Si le but du contact est de réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.
Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO, dans notre intérêt essentiellement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f de l'ODAS.
Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.


Commandes sur compte client  

Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous recueillons vos données personnelles dans la mesure qui y est spécifiée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. d'une OSDAV avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel dans le cadre des commandes
Lorsque vous passez une commande, nous ne recueillons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter et traiter votre commande et pour répondre à vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas fournir les données signifie qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b ODASG et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront transmises, par exemple, aux sociétés de vente par correspondance et aux prestataires de services de livraison directe que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue du transfert de données est limitée au minimum.
 

Examens      

Sceau de l'acheteur - évaluation des clients
Sur notre site web, nous utilisons l'outil d'évaluation des clients du sceau de l'acheteur du Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer et de commenter votre achat chez nous.
À cette fin, nous vous contacterons par courrier électronique. Nous utiliserons le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation des scellés de l'acheteur dans le cadre du traitement de la commande.
Vos données seront traitées soit avec votre consentement, soit sur la base de notre intérêt légitime.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lettre a DSGVO avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément accepté de recevoir la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le courriel, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Votre adresse électronique sera alors retirée de la liste de diffusion.
Le traitement sans consentement exprès est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO dans l'intérêt justifié d'une évaluation véridique et vérifiée de nos prestations dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous vous enverrons une demande électronique d'évaluation de vos propres biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. Il sera envoyé à l'adresse électronique que vous nous avez communiquée lors de la vente d'un produit ou d'un service. L'envoi de la demande d'évaluation est soumis à la condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation de votre adresse électronique.
L'objection est possible à tout moment en nous le notifiant. Les coordonnées pour l'exercice de l'opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Cela n'entraînera aucun autre coût que les coûts de transmission selon les tarifs de base.
Les données personnelles stockées dans ce contexte dans le système technique de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur seront supprimées 3 mois après la livraison des marchandises enregistrées pour évaluation.


Prestataire de services d'expédition      

Transmission de l'adresse électronique aux compagnies de navigation pour obtenir des informations sur le statut du transport maritime
Nous transmettons votre adresse électronique à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, pour autant que vous ayez expressément donné votre accord lors du processus de commande. La transmission a pour but de vous informer par courrier électronique sur l'état d'avancement de l'expédition. Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant ou en le notifiant à l'entreprise de transport, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.


Prestataire de services de paiement      

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le consulter à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utiliser PayPal Express
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). L'objectif du traitement des données est de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement PayPal Express. Afin d'intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site web. Les cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur le § 15 paragraphe 3 phrase 1 TMG. Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO de notre intérêt légitime prédominant dans une offre orientée client de différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière.
Avec la sélection et l'utilisation de PayPal Express, les données requises pour le traitement des paiements sont transférées à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.


Cookies
 
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Si un utilisateur appelle un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d'être identifié de manière unique lorsque le site web est rappelé.
 
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l'installation des cookies et décider individuellement de les accepter ou non, ainsi que d'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Toutefois, nous tenons à souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
 
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Les cookies techniquement nécessaires
Sauf mention contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous n'utilisons ces cookies techniquement nécessaires que dans le but de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
 
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Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière.

Utilisation du gestionnaire de consentement des cookies de Shopware
Nous utilisons le Cookie Consent Manager de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen ; "Shopware") sur notre site web.
Cet outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site web, en particulier pour installer des cookies, et d'utiliser votre droit de révocation pour les consentements déjà accordés. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données et donc de respecter les obligations légales. Les cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les informations relatives à l'utilisateur,  y compris votre adresse IP, sont collectées et transmises à Shopware. Ces données ne seront pas transmises à d'autres tiers.
Le traitement des données est effectué pour satisfaire à une obligation légale sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. c ODASG.
De plus amples informations sur la protection des données à Shopware sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.shopware.com/de/datenschutz/.


Plug-ins et autres

Utilisation de GoogleMaps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration des cartes GoogleMaps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement des données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Cette fonction permet l'affichage visuel d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs du site web lorsqu'ils consultent les pages dans lesquelles les cartes GoogleMaps sont intégrées.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. La Commission européenne n'a pas établi de constat d'adéquation pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 15, paragraphe 3, première phrase de la TMG. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO, dans notre intérêt essentiellement légitime à ce que la conception du site Internet soit fondée sur les besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger les données traitées par Google.


Droits des personnes concernées et durée de conservation des données

Durée du stockage
Après l'exécution complète du contrat, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation prévus par la loi, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et enfin supprimées à l'expiration de la période, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 ODASG : droit d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de transférabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, de l'ODAS, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, de l'ODAS ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Vous avez le droit de vous plaindre à l'autorité de contrôle en vertu de l'article 77 DSGVO si vous pensez que vos données personnelles sont traitées illégalement.

Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f de l'ODASG, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après l'opposition, le traitement des données concernées sera interrompu, sauf si nous pouvons prouver l'existence de raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 27.10.2020